🔄 Обмін і повернення

Ми ретельно перевіряємо весь товар перед відправленням, однак людський фактор або пошкодження під час транспортування іноді можливі. Тому передбачена можливість повернення або обміну у разі виявлення браку.

📦 У яких випадках можливе повернення або обмін:

• дірки або пошкодження тканини

• не пришиті елементи

• плями

• відсутність частини комплекту

🔸 У таких випадках важливо оглянути посилку безпосередньо на відділенні Нової Пошти, у присутності працівника.
🔸 Зробіть, будь ласка, фото браку прямо на пошті. Фото, зроблені вдома не приймаються.

Якщо підтверджується наявність браку — ми повністю компенсуємо вартість товару та доставку.

📍Будь ласка, зверніть увагу:

• Якщо ви помітили, що товар не відповідає замовленню або щось відсутнє — рекомендуємо відмовитись від посилки на місці.

• Після отримання посилки та виносу її з відділення претензії не розглядаються.